La renovación constante de su infraestructura, gestión administrativa y técnicas de servicio, es parte del compromiso que el Bogotá Plaza Summit Hotel ha adquirido a lo largo de 33 años de experiencia, el cual se refleja en múltiples reconocimientos, tales como ser el único hotel en Latinoamérica con certificado de Calidad en el Servicio "Servicert", además de contar con las garantías de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001, Categorización Hotelera Cinco Estrellas y Compromiso con el Medio ambiente avalado por ISO 14000, entre otros .
Durante la última renovación, se invirtieron más de 1.500 millones de pesos y se utilizaron materiales del país como el mármol Sinú Beta, con el objetivo de generar empleo para la población colombiana. El cambio físico del Bogotá Plaza Summit Hotel se puede observar no sólo en su fachada sino también en el Restaurante Carpaccio, el Gimnasio Bogotá Plaza Vista Club y el Restaurante La Macuira, donde se está construyó una terraza para fumadores con salida a la calle.
Los huéspedes del Bogotá Plaza Summit Hotel no sólo viven una experiencia única gracias a sus habitaciones con aire acondicionado, aromatizadas y con ventanas a prueba de ruido, sino que su descanso es total gracias a que los cubrecolchones y almohadas están fabricados con "Memory Foam", espuma diseñada por la NASA que se ajusta a la forma y posición de su cuerpo, disminuyendo la tensión muscular y aliviando el estrés.
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